Kodas
143904
Versija
Klasifikavimas

Planuoja, organizuoja ir koordinuoja įvairaus pobūdžio turizmo įmonių (pvz.: kelionių organizavimo įmonių, kelionių agentūrų, kaimo turizmo įmonių, turizmo informacijos centrų) padalinio darbą. Sudaro verslo planą, vertina finansavimo šaltinius ir investicinę riziką, organizuoja padalinio darbą.

Pagrindinės užduotys
  • planuoja kelionių maršrutus ir programas; 
    planuoja, koordinuoja padalinio darbuotojų veiklą ir jai vadovauja; 
    stebi ir vertina veiklos efektyvumą, renka klientų atsiliepimus, siekdamas nuolat tobulinti paslaugas; 
    rūpinasi klientų aptarnavimu ir sprendžia problemas; 
    užtikrina, kad veikla atitiktų teisės aktus ir veiklos reglamentavimo reikalavimus.
Būdingos kompetencijos
  • organizuoti sudėtingas kelionių programas;
  • bendrauti su įvairių kultūrų žmonėmis, suprasti įpročius, vertinti elgesio normas ir prisitaikyti prie poreikių;
  • vadovauti ir bendradarbiauti su personalu;
  • valdyti laiką ir stresą, susijusį su nepaprastomis situacijomis;
  • paskirstyti užduotis, koordinuoti veiklas.