511302 - Kelionių vadovas

Lydi turistų grupes kelionės metu, suteikia juos dominančią informaciją. Koordinuoja, kad kelionės programa įvyktų, kaip numatyta, kad nebūtų vėlavimų, sprendžia netikėtai iškilusias problemas, vertėjauja kelionės metu.

Pagrindinės užduotys

• reklamuoja ir parduoda kelionių programas, konsultuoja klientus dėl kelionių planavimo ir organizavimo;
• rengia kelionių programas, atsižvelgdamas į kelionių tikslus, reikalavimus ir turistų poreikius;
• veda keliones, apžvelgia kultūros, istorijos, geografijos ir kitas kelionės metu svarbias temas;
• užtikrina turistų saugumą, koordinuoja jų veiklą ir aptarnavimą kelionės metu;
• rekomenduoja vietos lankymo maršrutus, restoranus, viešbučius ir kitus objektus;
• aptarnauja klientus ir sprendžia problemas, kylančias kelionės metu.
 

Būdingos kompetencijos

• efektyviai bendrauti su skirtingų kultūrų turistais;
• koordinuoti ir kontroliuoti kelionės planavimo ir organizavimo procesus;
• suteikti turistams aukštos kokybės paslaugas;
• greitai spręsti neatidėliotinas problemas kelionės metu;
• turėti geografijos, kultūros ir istorijos žinių.