511201 - Konduktorius kontrolierius

Užtikrina, kad viešojo transporto judėjimas vyktų pagal nustatytą tvarką ir patvirtintas instrukcijas, imasi visų atsargumo priemonių keleivių saugumui užtikrinti. Vadovauja aptarnaujančiojo personalo darbui.

Pagrindinės užduotys

• patikrina kiekvieno keleivio bilietą ir jo galiojimo laiką. Jei keleivis neturi bilieto arba jis yra negaliojantis, paskiria baudą arba leidžia keleiviui įsigyti bilietą;
• teikia keleiviams informaciją apie maršrutus, bilietų kainas ir kitas svarbias kelionės ypatybes;
• stebi keleivių elgesį ir užtikrina, kad visi keleiviai laikytųsi nustatytų taisyklių;
• atlieka finansinę apskaitą ir pateikia ataskaitas vadovybei;
• sprendžia tarp keleivių kilusius konfliktus, randa sprendimus, kurie patenkintų visus suinteresuotuosius ir užtikrintų sklandų transporto eismą.
 

Būdingos kompetencijos

• būti tvarkingam ir organizuotam;
• turėti geros komunikacijos ir tarpasmeninių santykių gebėjimų;
• naudotis bilietų kontrolės įranga ir skaičiuoklėmis;
• suprasti teisės aktus, susijusius su viešuoju transportu; veiksmingai dirbti stresinėse situacijose.