511105 - Traukinio palydovas

Stebi traukinio vagonų techninę būklę, prižiūri vidaus įrangą, užtikrina šildymo, šaldymo, apšvietimo ir ventiliacijos prietaisų ir įrenginių darbą, teikia keleiviams paslaugas, užtikrindamas, kad jie saugiai įliptų į traukinį ir išliptų iš jo. Kontroliuoja, kaip laikomasi rankinio bagažo vežimo taisyklių, praneša keleiviams stotelių pavadinimus ir traukinio stovėjimo trukmę, rūpinasi vagono tvarka ir švara.

Pagrindinės užduotys

• suteikia pagalbą reikalingais atvejais, tokiais kaip dehidratacijos, maisto alergijos ir t. t., taip pat atlieka būtinas sveikatos ir saugumo patikras kelionės metu;
• užtikrina, kad visi traukinio keleiviai elgtųsi pagal taisykles, pvz., kai reikia numalšinti bet kokius konfliktus;
• atlieka užduotis, kurios susijusios su traukinio įrangos priežiūra, pvz., prižiūri saugos priemones, maisto ir gėrimų tiekimo sistemą;
• informuoja traukinio keleivius apie kelionės tvarkaraštį, maisto valgymo tvarką, taisykles ir kitus klausimus, susijusius su kelione;
• bendrauja su personalu, įskaitant traukinio viršininką, su inžinieriumi ir kitais darbuotojais, kad užtikrintų sklandų ir gerą bendradarbiavimą.
 

Būdingos kompetencijos

• būti tvarkingam ir organizuotam; 
• turėti geros komunikacijos ir tarpasmeninių santykių gebėjimų;
• užtikrinti keleivių aptarnavimą;
• suvaldyti įtemptą situaciją;
• užtikrinti klientų gerovę.