511101 - Oro uosto palydovas

Padeda keleiviams prieš jiems įlipant į lėktuvą. Užregistruoja keleivius, taip pat atlieka klientų aptarnavimo pareigas. Užsako lėktuvo bilietus ir padeda keleiviams kreiptis dėl kompensacijos už lėktuvo vėlavimą ar skrydžio atšaukimą.

Pagrindinės užduotys

• kontroliuoja ir stebi keleivių srautus, kad būtų užtikrintas eismo taisyklių laikymasis ir išvengta sąstovių;
• užtikrina, kad keleiviai turėtų teisę keliauti ir kad jų dokumentai būtų galiojantys ir tinkami skrydžiui;
• tikrina keleivių bagažą ir jo turinį, kad nebūtų vežamos draudžiamos prekės ir daiktai; 
• teikia informaciją keleiviams apie jų skrydžių tvarkaraščius, oro uosto procedūras ir kitus aktualius klausimus; 
• reaguoja į skubias situacijas ir imasi tinkamų priemonių, kad būtų išlaikytas saugumas.
 

Būdingos kompetencijos

• būti tvarkingam ir organizuotam; 
• turėti geros komunikacijos ir tarpasmeninių santykių gebėjimų;
• registruoti keleivius ir jų bagažą;
• užtikrinti keleivių aptarnavimą;
• užtikrinti klientų gerovę.