143904 - Kelionių padalinio vadovas

Planuoja, organizuoja ir koordinuoja įvairaus pobūdžio turizmo įmonių (pvz.: kelionių organizavimo įmonių, kelionių agentūrų, kaimo turizmo įmonių, turizmo informacijos centrų) padalinio darbą. Sudaro verslo planą, vertina finansavimo šaltinius ir investicinę riziką, organizuoja padalinio darbą.

Pagrindinės užduotys

planuoja kelionių maršrutus ir programas; 

planuoja, koordinuoja padalinio darbuotojų veiklą ir jai vadovauja; 

stebi ir vertina veiklos efektyvumą, renka klientų atsiliepimus, siekdamas nuolat tobulinti paslaugas; 

rūpinasi klientų aptarnavimu ir sprendžia problemas; 

užtikrina, kad veikla atitiktų teisės aktus ir veiklos reglamentavimo reikalavimus.

Būdingos kompetencijos

organizuoti sudėtingas kelionių programas; bendrauti su įvairių kultūrų žmonėmis, suprasti įpročius, vertinti elgesio normas ir prisitaikyti prie poreikių; vadovauti ir bendradarbiauti su personalu; valdyti laiką ir stresą, susijusį su nepaprastomis situacijomis; paskirstyti užduotis, koordinuoti veiklas.