- Titulinis
- Pratarmė
- Įvadas
- Hierarchinė struktūra
- Pagrindinių grupių, pagrindinių pogrupių, grupių ir pogrupių sąrašas
- Pagrindinės grupės ir jų aprašai
- Pagrindiniai pogrupiai ir jų aprašai
- Grupės ir jų aprašai
- Pogrupiai ir jų aprašai
- Profesijos
- Teisės aktai
- Biblioteka
- Metodiniai paaiškinimai
- Naudingos nuorodos
142001 - Parduotuvės padalinio vadovas
Vadovauja parduotuvės padaliniui, analizuoja rinkos informaciją apie esamus ir būsimus prekių paklausos ir pasiūlos pokyčius, sprendžia supirkimo, reklamavimo, prekybos ir kreditavimo klausimus įmonėje ir ieško būdų prekybai intensyvinti. Organizuoja ir kontroliuoja personalo darbą, vadovauja darbuotojų priėmimui ir mokymui.
Pagrindinės užduotys
planuoja, organizuoja ir valdo parduotuvės padalinio veiklą;
sudaro personalo darbo grafikus ir užtikrina darbuotojų tinkamą mokymą bei mokymo kryptį;
užtikrina aukštą klientų aptarnavimo lygį ir sprendžia problemas;
stebi prekių atsargų kiekį, užsakymus ir prekių išdavimą;
kaupia ir analizuoja pardavimo statistiką, siūlo pardavimų didinimo strategijas.
Būdingos kompetencijos
organizuoti ir valdyti padalinio veiklą; valdyti ir motyvuoti darbuotojus; išsiaiškinti klientų poreikius, kurti teigiamą klientų patirtį, atkreipti dėmesį į asmeninį aptarnavimą; didinti pardavimus, išmanyti pardavimų strategijas, rinkodaros principus ir gebėti analizuoti rinkos tendencijas; analizuoti duomenis, statistiką, pardavimo rezultatus ir daryti išvadas iš jų.